Términos & Condiciones

General

Los presentes términos y condiciones de la plataforma Buy Now Pay Later SABBI de SABBI SpA, Rut N° 76.023.976-3 domiciliada en calle Huérfanos N° 670, piso 4°, comuna de Santiago, Región Metropolitana (en adelante “Plataforma SABBI”), rigen el uso que toda persona natural hace de la Plataforma SABBI (en adelante “Usuario”).

Aceptación de los Términos y Condiciones

Para usar en cualquier forma la Plataforma SABBI (Plataforma SABBI), el Usuario debe aceptar los Términos y Condiciones aquí contenidos y la Política de Privacidad. Asimismo, si desea seguir utilizando la Plataforma SABBI debe aceptar todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos publicados por SABBI SpA. (en adelante “SABBI”) en la Plataforma SABBI. Estas reglas de operación, políticas y procedimientos podrán ser actualizados o modificados por SABBI, en cualquier momento, dando aviso con una anticipación de al menos 30 días corridos a través del Plataforma SABBI u otro medio idóneo, lo que en ningún caso afectará los derechos adquiridos del Usuario.Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma SABBI pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a los presentes Términos y Condiciones. En caso que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar y de acceder a la Plataforma SABBI.

Sobre Sabbi y la Plataforma Sabbi

SABBI es una sociedad por acciones, que tiene por objeto de facilitar la experiencia de sus clientes en el uso de plataformas de pagos. Para dichos efectos, SABBI ha dispuesto la Plataforma SABBI, a través del cual el Usuario podrá comprar productos o servicios en los Comercios Afiliados a SABBI, a través del producto Buy Now Pay Later, debiendo el usuario contratar para ello su tarjeta digital Sabbi, emitida por MATIC KARD S.A. (el “Emisor”), para lo cual deberá enrolarse previamente en la Plataforma SABBI.

Uso de la Plataforma Sabbi

La sola visita a la Plataforma SABBI no impone obligación alguna. El acceso y uso de la Plataforma SABBI se regirá por los presentes Términos y Condiciones, que el Usuario requerirá aceptar para la utilización de los productos y/o servicios.En virtud de lo anterior, las transacciones que el Usuario realice en la Plataforma SABBI se rigen por los Términos y Condiciones, la normativa vigente, y las condiciones especiales de los productos y/o servicios ofrecidos por el Emisor, tales como el contrato de apertura de línea de crédito y condiciones para el uso de la línea de crédito de la tarjeta Digital SABBI.

Cuenta de usuario

El Usuario, al ingresar al Plataforma SABBI podrá crear una cuenta en el apartado “Sucursal Virtual” siendo, el Usuario, la única persona autorizada para el acceso a la Plataforma SABBI de www.sabbi.cl.El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o número de cuenta proporcionado por el Usuario para acceder a la Plataforma SABBI. Cada Usuario es responsable de las actividades que ocurran con su contraseña o cuenta, en conformidad a la normativa vigente. SABBI no tiene control sobre el uso de la cuenta de un Usuario. En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar accediendo a su sitio privado en la Plataforma SABBI bajo su cuenta de Usuario o utilizando su contraseña, deberá notificar de inmediato a SABBI de acuerdo a los medios descritos en la cláusula de Contacto de los presentes Términos y Condiciones.

Contratación de Productos

La Plataforma SABBI permite al Usuario adquirir productos o servicios ofrecidos en el e-commerce de los Comercios Afiliados a SABBI, mediante la modalidad Buy Now Pay Later, utilizando para dichos efectos la tarjeta de crédito digital SABBI emitida por MATIC KARD S.A.Toda transacción de buy now pay later realizada en la Plataforma SABBI por el Usuario, quedará sujeta a la condición suspensiva de la validación de la transacción, lo que será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción, SABBI deberá verificar los datos ingresados por el Usuario, particularmente y realizará la respectiva evaluación de crédito de acuerdo a las Políticas de Crédito de Sabbi.

Uso de contenido

Salvo que se disponga expresamente lo contrario, todos los derechos sobre el contenido dispuesto en la Plataforma SABBI, cualquiera sea su naturaleza u origen, son de propiedad de SABBI. Los Usuarios se encuentran autorizados para utilizar la Plataforma SABBI, pero para descargar el material exhibido en ella se requerirá con el consentimiento de SABBI. Sin la autorización previa, expresa y por escrito de SABBI, queda expresamente prohibido su copia, reproducción, alteración, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, o difusión en medios de comunicación u otros medios de cualquier naturaleza.Los derechos de autor y otros derechos de propiedad sobre el contenido dispuesto en la Plataforma SABBI, son de propiedad de SABBI o cuenta con la autorización de los terceros, cuando sea el caso, haciendo expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos.

Uso de información personal

El tratamiento, recopilación, almacenamiento y uso de los datos personales se encuentra regulado en la Política de Privacidad de la Plataforma SABBI. Se entenderá por datos personal el nombre, apellidos, número de cédula de identidad, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico, datos biométricos – como huella digital, rasgos faciales y voz -, datos de geolocalización, uso y visita en la Plataforma SABBI e historial de navegación. Asimismo, como otro tipo de información solicitada al Usuario que lo identifique o haga identificable y que sea necesaria para el correcto uso de la tarjeta digital SABBI.

No obstante, el Usuario al acceder a la Plataforma SABBI reconoce y acepta que sus datos personales serán objeto de tratamiento de datos por parte SABBI y MATIC KARD S.A., en especial para los siguientes fines:

Gestionar la ejecución de los contratos que se celebran con MATIC KARD S.A., y/o SABBI, responder a las solicitudes, consultas, reclamos, entre otras acciones que debamos realizar para procesar los requerimientos de los Usuarios; fines estadísticos o de administración o con la finalidad de desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía;
evaluación de fidelización, realización de encuestas, otorgamiento de beneficios y el ejercicio de actividades comerciales, publicitarias y promocionales, como asimismo ofertas de productos financieros, pudiendo personalizarse en función de las preferencias del Usuario; Envío de información, llamadas, o avisos a su e-mail o mensajes de texto (SMS) o mensajes a través de plataformas de mensajería instantánea a su teléfono celular sobre publicidad y/o promociones que puedan ser de interés para los Usuarios, medidas de seguridad, almacenamiento, respaldo y para realizar todas aquellas gestiones tendientes a la gestión y cobro del crédito.

El Usuario, al aceptar estos Términos y Condiciones, autoriza que SABBI pueda revelar, compartir o transferir, total o parcialmente, sus datos personales e información personal con su matriz, personas relacionadas o empresas afiliadas con SABBI, en especial con sus con sus empresas relacionadas, tales como Matic Kard S.A., y Operadora de Servicios Financieros S.A., como asimismo, con los Comercios Afiliados y con aquellas empresas que participen en la gestión y cobro del crédito según se informa en los contratos de productos y/o servicios financieros. En estos casos, SABBI velará porque se cumplan las obligaciones establecidas en la Ley N°19.628 o aquella que la modifique o complemente, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de tales datos personales.
Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, modificar, rectificar, oponerse y eliminar sus datos personales, incluyendo su dirección de correo electrónico, así como a oponerse al tratamiento de los mismos y a ser informado de las cesiones y/o transferencias de sus datos personales, de conformidad a lo dispuesto en la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada. La solicitud de acceso, modificación, rectificación y/o eliminación de datos personales deberá efectuarse mediante correo electrónico enviado a [email protected] incluyendo su nombre completo, cédula nacional de identidad o rol único tributario, y número de teléfono celular.

Reportes y denuncias

Los Usuarios podrán reportar a SABBI cualquier conducta o contenido que pueda infringir estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o la legislación vigente. Para tal efecto, el Usuario deberá comunicarse de acuerdo a la cláusula de Contacto de los presente Términos y Condiciones.

Limitación de responsabilidad

El Usuario acepta que SABBI no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) hechos que son responsabilidad del Usuario; (ii) hechos de terceros no asociados de forma alguna a SABBI; (iii) casos fortuitos o de fuerza mayor.

SABBI no garantiza que la Plataforma SABBI funcionará siempre libre de errores o que esté libre de virus u otros peligros, sin perjuicio de que realiza sus mayores esfuerzos para mantener niveles óptimos de operación. Si el uso de la Plataforma SABBI deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de dispositivos electrónicos o datos o información de cualquier otra naturaleza, SABBI procurará la revisión y solución del problema en el más breve plazo.

Modificaciones

SABBI podrá actualizar, rectificar o modificar por sí estos Términos y Condiciones y Política de Privacidad, dando aviso oportuno. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma SABBI y regirán a futuro y sólo sobre las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor.

Terminación

SABBI puede modificar, suspender, interrumpir o terminar la Plataforma SABBI su acceso o el soporte, si así fuere necesario, con previo aviso a los Usuarios mediante un “banner” o cartel en la Plataforma SABBI o a los correos electrónicos de los Usuarios, u otro medio afín.

Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Plataforma SABBI las obligaciones que nazcan de los presentes Términos y Condiciones serán oponibles a SABBI si fueron obtenidos durante su vigencia.

El Usuario podrá dejar de regirse por estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma SABBI, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza se requieran para surtir efecto.

Resolución de conflictos

Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de los Términos y Condiciones, será sometido a los tribunales de justicia que sean competentes según las normas aplicables.

Ley aplicable y divisibilidad

Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República de Chile.

Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y SABBI con respecto al uso de la Plataforma SABBI, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario y SABBI con respecto a la Plataforma SABBI, sin perjuicio lo establecido en los contratos que suscriban entre las partes, en cuyo caso prevalecerán éstas últimas disposiciones.

Cesión

Estos Términos y Condiciones no se pueden ceder, transferir ni sublicenciar, excepto con el consentimiento previo por escrito de SABBI.

Contacto

Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Plataforma SABBI o de su cuenta, podrá ponerse en contacto con SABBI vía el correo electrónico [email protected]. Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible.